完善精準(zhǔn)的售后服務(wù)離不開對產(chǎn)品的深入了解和技術(shù)支持，為進(jìn)一步升級售后工程師團(tuán)隊技術(shù)水平和售后服務(wù)的質(zhì)量，3月29日—4月1日召開了為期3天的售后技術(shù)培訓(xùn)會議。課程內(nèi)容豐富，涵蓋利亞德、金立翔視聽生態(tài)產(chǎn)品、控制系統(tǒng)等方面，同時，采用“理論+實操+考核”形式，通過集中培訓(xùn)，強技能，注新能。
理論培訓(xùn)主要針對的是產(chǎn)品各部分的專業(yè)知識講解、問題原因查找、問題處理等模塊，針對性極強，通過理論和實踐相結(jié)合的方式幫助工程師們更加深刻了解相關(guān)產(chǎn)品，總結(jié)工作經(jīng)驗技巧。
實操考核分為P1.2模組維修、芯片維修、PLC智能配電柜操作、系統(tǒng)調(diào)試操作。在實操中，工程師相互取長補短、分享學(xué)習(xí)心得，在交流中提升自身的專業(yè)知識技能。
服務(wù)永無止境，現(xiàn)在以至未來，售后服務(wù)和質(zhì)量也是發(fā)展的核心部分。我們始終用心為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售前、售中、售后全方位服務(wù)。
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